Speak Up제보

What to report

• Suspected bribery, fraud, sanctions evasion, document falsification
• Requests for improper payments, “expedite fees,” or unusual settlement demands
• Any attempt to bypass verification, inspection, or required documentation

How to report

Email compliance@diwance.com with:

• Subject: “Compliance Report”
• Company / contact / role
• Summary of concern (what/when/where/who)
• Supporting evidence (emails, screenshots, documents) where available

Confidentiality & no retaliation

Reports are handled confidentially where possible. Retaliation against good‑faith reporting is not permitted.

Case handling

We handle reports in a risk‑based manner, consistent with applicable law and internal procedures.

• Acknowledgement: where feasible, we confirm receipt within a reasonable time.
• Initial assessment: we review facts, scope, and urgency, and may request clarifications or supporting documents.
• Action & closure: we may pause, refuse, or terminate engagement while reviewing; outcomes may include remediation or escalation to legal counsel or relevant authorities where required.
• Good‑faith standard: reports made in good faith are protected; malicious or knowingly false reports may be handled under applicable rules.

제보 대상

• 반부패 위반 의심, 사기, 제재 회피, 서류 조작
• 부당한 지급(촉진금 등) 요구, 비정상 결제 요구
• 검증·검사·필수 서류 절차를 우회하려는 시도

제보 방법

compliance@diwance.com으로 이메일 제보:

• 제목: “컴플라이언스 제보”
• 회사/담당자/직책
• 우려 내용 요약(무엇/언제/어디서/누가)
• 가능한 경우 증빙(이메일, 스크린샷, 문서)

비공개 처리·불이익 금지

제보는 가능한 범위에서 비공개로 처리합니다. 선의의 제보에 대한 불이익 조치는 금지합니다.

처리 절차

제보는 관련 법령 및 내부 절차에 따라 리스크 기반으로 처리합니다.

• 접수 확인: 가능한 범위에서 합리적인 기간 내 접수 사실을 안내합니다.
• 초기 평가: 사실관계·범위·긴급성을 검토하며, 필요 시 추가 설명/증빙을 요청할 수 있습니다.
• 조치 및 종결: 검토 중 거래를 보류·거절·종료할 수 있으며, 결과에 따라 개선 조치 또는 법무 검토/관계기관 절차로 이관될 수 있습니다.
• 선의 기준: 선의의 제보는 보호되며, 악의적 또는 고의적 허위 제보는 관련 규정에 따라 처리될 수 있습니다.